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Condiciones legales que rigen su uso de livesport

El acceso a livesport y el uso de sus servicios están sujetos a la ley local vigente en la región del usuario y a las regiones habilitadas en cada momento.

Acceso según ley localDatos protegidos en su cuentaSoporte en español disponiblePagos con Yape, Plin y PagoEfectivoRegiones habilitadas en Perú
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CANALES DE CONTACTO LEGAL

Cómo comunicarse con nosotros sobre temas legales

Chat en vivo

El chat en vivo desde su cuenta es el canal más directo para consultas sobre condiciones legales, verificación de identidad o estado de su cuenta en livesport.

Correo electrónico

Para solicitudes formales — acceso a datos, rectificación o cierre de cuenta — escriba al correo de soporte legal. Recibe respuesta en español dentro del plazo indicado en su solicitud.

Soporte desde el celular

Acceda al centro de ayuda desde su celular ingresando a la sección de soporte en la aplicación; desde allí puede abrir un ticket o revisar el estado de su consulta legal en curso.

SEGURIDAD Y DATOS DE CUENTA

Cómo manejamos sus datos y la seguridad de su cuenta

Protección de datos personales

Los datos que usted proporciona al abrir su cuenta — nombre, documento de identidad, método de pago como Yape o Plin — se almacenan cifrados y se usan únicamente para operar el servicio y verificar su identidad.

Cookies y navegación

Utilizamos cookies técnicas para mantener su sesión activa y cookies analíticas para entender cómo se navega en la plataforma. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su cuenta.

Retención y eliminación de datos

Conservamos su información durante el tiempo que exige la normativa peruana aplicable. Puede solicitar la eliminación de sus datos escribiéndonos por los canales de soporte; procesamos estas solicitudes conforme a los plazos legales vigentes.

Solicitud de cambios y derechos del titular

Como titular de cuenta, usted puede solicitar acceso, rectificación o portabilidad de sus datos en cualquier momento. Diríjase al soporte en español con su número de cuenta y el tipo de solicitud.

Dudas frecuentes sobre las condiciones legales

El acceso depende de la ley local vigente en la región del usuario y de las regiones habilitadas en cada momento. Consulte la normativa aplicable en su localidad antes de abrir una cuenta

Escríbanos por el chat en vivo o por correo de soporte indicando su número de cuenta. Procesamos las solicitudes de acceso a datos conforme a los plazos que establece la legislación peruana vigente.

Al cerrar su cuenta, conservamos únicamente los datos que la normativa peruana obliga a retener. El resto se elimina según el procedimiento interno documentado en nuestra política de datos.

Sí. Toda transacción registrada en su cuenta — incluyendo depósitos con Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencias con BCP e Interbank — queda sujeta a las condiciones de uso aceptadas al abrir la cuenta.

Contáctenos de inmediato a través del soporte en español disponible en la plataforma. Revisamos cada caso y respondemos por escrito indicando las acciones tomadas y los plazos aplicables.

Sí. Solicite la rectificación desde el centro de ayuda en su celular o por correo de soporte. Adjunte el documento que respalde el cambio y procesamos la actualización en el plazo indicado por la normativa vigente.
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Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.