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Privacidad en livesport: cómo cuidamos su información

En livesport gestionamos sus datos personales con transparencia: le explicamos qué recopilamos, para qué lo usamos y cómo puede ejercer sus derechos en cualquier momento.

Datos protegidos bajo cifrado SSLSin venta de información a tercerosDerechos de acceso y eliminación disponiblesContacto directo para consultas de privacidadAplicable según ley local y regiones habilitadas
livesport Privacidad en livesport: cómo cuidamos su información
CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si tiene dudas sobre cómo manejamos su información, desea conocer qué datos guardamos sobre usted o quiere solicitar una corrección o eliminación, puede contactarnos directamente. Respondemos todas las solicitudes relacionadas con privacidad a través de los canales indicados, en español y sin rodeos.

Correo de privacidad

Envíe su solicitud detallada a nuestro correo habilitado para consultas de privacidad. Indicamos el plazo de respuesta al momento de recibir su mensaje.

Chat en vivo

El chat dentro de la plataforma conecta con nuestro equipo de soporte en español. Es el canal más rápido para resolver consultas sobre sus datos y su cuenta.

Formulario de cuenta

Desde la sección 'Mi cuenta' puede enviar una solicitud formal de acceso, rectificación o cancelación de datos sin necesidad de salir de la plataforma.

CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y retención de datos en livesport

La seguridad de su información no es un apartado menor: es parte del funcionamiento diario de la plataforma. Desde el cifrado de la conexión hasta la forma en que gestionamos las cookies, cada capa está pensada para que usted controle su información.

Cifrado de la conexión

Toda comunicación entre su dispositivo y nuestra plataforma viaja cifrada mediante SSL. Esto aplica tanto al acceso desde celular como desde computadora, en cada sesión.

Uso de cookies

Empleamos cookies de sesión para mantener su acceso activo y cookies analíticas para entender cómo se navega la plataforma. Puede ajustar sus preferencias de cookies desde la configuración del navegador.

Retención y eliminación

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa o mientras la ley local lo exija. Tras la eliminación de cuenta, los datos se suprimen en los plazos que marca la normativa peruana vigente

Control de acceso interno

Solo el personal autorizado de livesport accede a sus datos, bajo protocolos de autenticación internos. Los equipos de soporte ven únicamente lo necesario para atender su consulta.

Preguntas sobre el uso de sus datos en livesport

A continuación encontrará respuestas a las consultas que recibimos con mayor frecuencia sobre cómo gestionamos la información personal. Si su pregunta no aparece aquí, contáctenos directamente a través del chat o del formulario de cuenta.

Recopilamos nombre, correo electrónico, número de celular y los documentos necesarios para verificar su identidad. Estos datos son indispensables para operar su cuenta de forma segura.

No guardamos sus credenciales ni claves de acceso de Yape o Plin. Solo registramos el monto y el tipo de operación realizada, cifrado dentro de nuestros sistemas.

Sí. Puede enviar una solicitud desde 'Mi cuenta' o contactarnos por chat. Procesamos la eliminación conforme a los plazos que establece la ley peruana de protección de datos.

Solo compartimos datos con los proveedores de pago en la medida estricta que requiere procesar su transacción. No vendemos ni cedemos su información a terceros con fines comerciales.

Puede solicitar un resumen de sus datos personales almacenados usando el formulario en 'Mi cuenta' o escribiéndonos al correo de privacidad. Respondemos en español con el detalle completo.

Esta política aplica a todos los usuarios de la plataforma en el Perú. El acceso y el tratamiento de datos dependen de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en cada momento
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.